schetchik

В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в Автозаводском, Ленинском районах г.Н.Новгорода и Богородском районе неоднократно поступали обращения потребителей на отказ организаций, проводивших установку счетчиков природного газа, в безвозмездной замене счетчика ненадлежащего качества в период гарантийного срока. Как правило, данные организации готовы предоставить новый счетчик, но за его установку требуют оплату. Насколько это законно?

Согласно ч.1 ст. 34 Закона о защите прав потребителей и п.27 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества. Ответственность продавца за ненадлежащее качество установлена ст. 18  Закона о защите прав потребителей. В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе в т.ч. требовать от исполнителя   замены прибора учета газа  и монтажа данного прибора   на безвозмездной основе.

Потребителю необходимо письменно обратиться к исполнителю с требованием безвозмездной замены товара. Претензия  должна быть оформлена в 2-х экземплярах: 1 экземпляр потребителю нужно  передать исполнителю для дальнейшего рассмотрения, на  экземпляре потребителя исполнитель  должен расписаться/поставить печать организации, подтверждая, что принял претензию к рассмотрению.

В случае, если исполнитель отказывается выполнять предъявляемое требование, потребитель вправе обратиться в судебные органы за защитой своих имущественных прав, поскольку в соответствии со ст. 17 Закона, защита прав потребителей осуществляется судом.

Также стоит отметить, что за подачу иска о защите прав потребителей государственная пошлина не взимается. Кроме того, в соответствии со ст.15 Закона потребитель вправе потребовать компенсации морального вред.

В случае реализации Вами права на судебную защиту потребитель  вправе обратиться в суд с заявлением о привлечении специалистов ТО Управления Роспотребнадзора как уполномоченного федерального органа исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей для дачи заключения по гражданскому делу в целях защиты  его прав.

Администрация города Богородска Нижегородской области информирует жителей города Богородска Администрация города Богородска Нижегородской области информирует жителей города Богородска 10.01.2018 - Администрация города Богородска Нижегородской области информирует жителей города Богородска о приеме предложений по определению общественной территории для в...
Юбилейный год Юбилейный год 09.01.2018 - 2018 год - год 95-летия нашего родного города Богородска!
Потребителям пиротехнических изделий Потребителям пиротехнических изделий 28.12.2017 -     В преддверии Нового года, празднование которого сопровождается использованием фейерверков и новогодних салютов, Роспотребнадзор обращает внимание на...
Положения антикоррупционного законодательства и Гражданского кодекса Положения антикоррупционного законодательства и Гражданского кодекса 26.12.2017 - В связи с предстоящими новогодними и рождественскими праздниками Министерство труда и социальной защиты населения Российской Федерации напоминает о необходимости...
С наступающим 2018 годом! С наступающим 2018 годом! 26.12.2017 - Дорогие друзья! Наступает Новый год – время новых надежд, успехов и побед. Каким будет наступающий год, зависит от каждого из нас. Поэтому, прежде всего, хочу пожелать...
Сводный информационный отчет "Жизнь и деятельность населения в регионах России - 2017" Сводный информационный отчет 19.12.2017 - В преддверии Ежегодного Послания Президента РФ Федеральному Собранию ОИА "Новости России" и редакция журнала «Экономическая политика России» формируют Сводный и...
Установка счетчиков природного газа Установка счетчиков природного газа 18.12.2017 -   В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в Автозаводском, Ленинском районах г.Н.Новгорода и Богородском районе неоднократно поступали обращения...
Дополнительные услуги ЖКХ Дополнительные услуги ЖКХ 18.12.2017 -   В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в Автозаводском, Ленинском районах г.Н.Новгорода и Богородском районе неоднократно поступали обращения...
Договор на ВКГО/ВДГО Договор на ВКГО/ВДГО 18.12.2017 - Граждане часто задают вопрос о том, обязаны ли они заключать так называемый, а именно договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового обо...
O проведении горячих линий O проведении горячих линий 18.12.2017 - Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Автозаводском, Ленинском районах г.Н.Новгорода и Богородском районе в очередной раз...
3 декабря - Международный День инвалидов 3 декабря - Международный День инвалидов 28.11.2017 - Международный день инвалидов объединяет всех людей с ограниченными возможностями. Мы изо всех сил хотим сделать это событие для вас праздником, во время ...
Отбор дворовых территорий , подлежащих благоустройству в 2018-2020 г Отбор дворовых территорий , подлежащих благоустройству в 2018-2020 г 23.11.2017 - Уважаемые жители! Обращаем Ваше внимание, что заявки на участие в отборе дворовых территорий , подлежащих благоустройству в 2018-2020 г будут приниматься до 1 декабря 20...
Городской конкурс декоративно – прикладного и ремесленного искусства «Кладовая ремесел Богородска» Городской конкурс декоративно – прикладного и ремесленного искусства «Кладовая ремесел Богородска» 23.11.2017 - Уважаемые богородчане, сообщаем Вам, что с 23 октября по 16 декабря будет проводиться городской конкурс декоративно – прикладного и ремесленного искусства «Кладовая...
Обучение населения Обучение населения 27.10.2017 -  26 октября 2017 г. в зале ГДК города Богородска состоялась выездная работа учебно-консультационного пункта администрации города Богородска. Прогорамма обучения была...
4-6 октября 2017 года Всероссийская тренировка по гражданской обороне 4-6 октября 2017 года Всероссийская тренировка по гражданской обороне 02.10.2017 - 4-6 октября 2017 г. во всех регионах России пройдёт тренировка по гражданской обороне. Тема масштабных учений «Организация выполнения мероприятий гражданской обороны...
О профилактике энтеровирусных инфекций О профилактике энтеровирусных инфекций 01.09.2017 - Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области напоминает, что с началом летне-осеннего сезона повышается вероятность заражения энтеровирусной инфекцией (ЭВИ),...
Правила поведения на пляже Правила поведения на пляже 27.08.2017 - Чтобы сохранить собственное здоровье и чистоту пляжа, нужно соблюдать несколько простых правил поведения. При выборе мест отдыха необходимо обратить внимание на ...
О плановых проверках О плановых проверках 27.08.2017 - В соответствии с планом проверок органов контроля на 2017 год,  утвержденным прокуратурой Нижегородской области, администрация города Богородска Нижегородской о...
День весеннего равноденствия День весеннего равноденствия 27.08.2017 - 21 марта в народном календаре - это день весеннего равноденствия и  на Руси это событие называли Вербоносица.  В этот день также отмечают Всемирный день поэзии....

Новые документы

Протокол общего собрания ОО «Совет по защите прав женщин Богородского муниципального района Нижегородской области» по обсуждению проекта муниципальной программы «Формирование комфортной городской среды на территории города Богородска Нижегородской области
№ 5_09.01.2018 Об утверждении платы за оказание услуг по организации похорон и предоставление связанных с ними услуг для МБУ «Спектр»
№ 412_29.12.2017 О порядке организации и проведения тайного голосования по общественным территориям города Богородска
План проведения общественных обсуждений по выбору общественных территорий для рейтингового голосования в период с 10.01.2018 г. по 09.02.2018 г.
Администрация города Богородска Нижегородской области информирует жителей города Богородска о приеме предложений по определению общественной территории для включения в перечень общественных территорий
№ 400_29.12.2017 Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Согласование проекта размещения вывесок на территории города Богородска Нижегородской области
№ 399_29.12.2017 Об утверждении Правил размещения и содержания вывесок на территории города Богородска Нижегородской области
№ 409_29.12.2017 О внесении изменений в Перечень муниципальных программ администрации города Богородска на 2018 год
№ 401_29.12.2017 О внесении изменений в муниципальную программу Улучшение качества жизни, создание комфортных условий
№ 400_29.12.2017 Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Согласование проекта размещения вывесок на территории города Богородска Нижегородской области

Голосуем за проект!

Новые фото